PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI SUKU KEEMPAT( OKTOBER - DISEMBER 2025)
|
BIL |
URUSAN |
TEMPOH |
BILANGAN |
MENEPATI TEMPOH MASA / STANDART PELANGGAN (%) |
TIDAK MENEPATI TEMPOH MASA / STANDART PELANGGAN (%) |
|
1 |
Lesen Iklan |
1 Jam |
433 |
100 |
- |
|
2 |
Lesen Perniagaan Tidak Berisiko |
1 Hari |
23 |
80 |
20 |
|
3 |
Lesen Papan Iklan Luar |
1 Hari |
10 |
100 |
- |
|
4 |
Lesen Penjaja |
1 Minggu |
14 |
100 |
- |
|
5 |
Pelan Sambungan dan Ubahsuai Rumah Teres |
2 Minggu |
4 |
100 |
- |
|
6 |
Pelan Sambungan dan Ubahsuai Bangunan Biasa |
1 Bulan |
4 |
100 |
- |
|
7 |
Pelan Jalan dan Parit |
1 Minggu |
4 |
100 |
- |
|
8 |
Maklumbalas Aduan Pelanggan |
2 Hari |
76 |
90 |
10 |
|
9 |
Aduan Mengenai Sampah Dan Kecemasan |
24 Jam |
1 |
100 |
- |
|
10 |
Kaunter Bayaran Akan dibuka |
Isnin-Khamis 8.00 Pagi – 4.30 Petang Jumaat 8.00 Pagi – 12.15 Tgh.Hari |
|
100 |
- |
|
11 |
Siasatan Aduan Kacau Ganggu |
24 Jam |
2 |
100 |
- |
|
12 |
Permohonan Pindah Milik Premis |
2 Hari |
4 |
100 |
- |
|
13 |
Cetakan Resit Bayaran Hasil |
5 Minit |
4675 |
100 |
- |
